A SumUp é uma empresa britânica. Oferece dois EPTs para clientes: SumUp Air e SumUp 3G. A principal diferença entre estes dois TPEs baseia-se na ligação. Um trabalha com Bluetooth quando o outro usará uma ligação celular. O SumUp 3G é completamente independente.
Estes dispositivos são modernos e perfeitamente adaptados aos desenvolvimentos tecnológicos atuais. O SumUp está na linha perfeita do que a competição oferece como Smile and Pay e iZettle.
O funcionamento destes terminais de pagamento eletrónicos é intuitivo. Sem revolucionar o mercado de pagamentos em dinheiro, traz avanços significativos: poupar espaço, poupar tempo, poupar dinheiro.
Para estar muito completa, a empresa britânica oferece uma loja com acessórios adicionais, como uma caixa registadora, uma impressora SumUp para editar recibos, etc.
A SumUp é uma empresa que comercializa terminais de pagamento eletrónicos móveis para empresas. Estes dispositivos são compatíveis com smartphones e tablets e são fáceis de usar. Ideal para empreendedores. Comissão fixa de 1,75. Sem assinatura.
Sem subscrição, taxas fixas independentemente do TPE.
O mínimo:
Atendimento ao cliente não disponível aos fins de semana,
Não é adequado para todas as trocas comerciais,
Um serviço básico com o mínimo.
Quais são as ofertas: SumUp Air ou SumUp 3G?
A empresa está neste momento a oferecer duas ofertas. Não são complementares e destinam-se a um público separado. Vamos descobri-los juntos nesta comparação sumup, onde a nossa opinião será partilhada de forma sincera.
SumUp Air
O SumUp Air é um terminal de pagamento eletrónico muito compacto. O seu design e forma tornam-no uma ferramenta fácil de transportar. No check-out, ocupará muito pouco espaço com o seu lado de 7cm e 2,5 cm de espessura. Pode ser adequado para pessoas que mudam regularmente de lojas e querem manter o SumUp TPE com eles.
Funciona com uma aplicação móvel que é bem pensada. É intuitivo e satisfaz a maioria das necessidades que os pequenos comerciantes podem ter.
Para pagar, o cliente tem a opção entre dois modos: pagamento sem contacto, bem como pagamento através do leitor de chips. Não encontraremos nenhuma unidade de fita magnética. Para carregá-lo, é fornecido um cabo USB.
A ligação com a aplicação no smartphone ou tablet é via Bluetooth. Para editar recibos, é possível escolher uma impressora na rede.
A SumUp Air aceita uma série de cartões de débito e de crédito. Esta lista inclui o clássico MasterCard e Visa. Mas isso não é tudo. Há um Visa Electron, um cartão Maestro ou um cartão bancário estrangeiro aceite pela SumUp, o American Express. Durante o nosso teste de SumUp, não tivemos nenhum problema. Todas estas cartas são bem toleradas.
Entre as suas funcionalidades, encontraremos uma bateria SumUp de longa duração que pode realizar até 500 transações. Recarrega com um cabo USB.
Por último, recorde-se que não existe subscrição. É um produto que é detido através de comissões. Este é 1,75 e a taxa é fixada. Se tem um mês de férias planejadas, não terá que pagar o terminal! A taxa SumUp para um pagamento remoto é de 2,95 – 0,25. Para comprar a SumUp Air, terá de pagar 39 euros.
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O mais:
Bateria com longa capacidade e recarregável,
Pequeno formato, facilmente transportado,
Fácil de usar e configurar,
Aplicação intuitiva.
O mínimo:
Não é independente,
O atendimento ao cliente da SumUp está presente das 09:00 às 8:00, de segunda a sexta-feira e das 09:00 às 18:00 de sábado.
3G SumUp
Este dispositivo é diferente do primeiro. Em primeiro lugar, são 100 autónomos. Não precisa de ser ligado a uma rede wifi ou Bluetooth para funcionar. Funcionará sem telefone ou tablet.
O SumUp 3G é perfeito para pessoas que viajam muito e regularmente ganham dinheiro. Com um dispositivo deste tipo, tão pequeno e fácil de transportar, poupará tempo.
Tal como acontece com a SumUp Air, não há subscrição. Tudo passa pelo sistema de comissões que surge com cada pagamento. A tarifa é única: 1,75, independentemente do tipo de TPE que utilize.
O terminal de pagamento SumUp está equipado com um cartão SIM, totalmente integrado no dispositivo. Não vai pagar nenhum plano para usar os dados. Tudo é tratado pela empresa TPE.
Com exceção do pagamento com a banda magnética, é aceite o menor e o pagamento contactless.
Não é possível editar recibos. No entanto, à medida que muitas empresas começam a fazer, pode enviá-las por SMS ou e-mail, o que responde a uma abordagem ecológica!
A duração da bateria é menos importante. Tem até 50 transações apenas.
No geral, é um produto interessante para algumas trocas comerciais. No entanto, continua a ser limitado, não será adequado para todos os sectores de atividade. O preço do SumUp 3G é de 99 euros.
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O mais:
Totalmente autónomo (não é necessário ter um telefone ao lado, o cartão SIM está incluído),
Sem subscrição, apenas uma comissão fixa para cada pagamento,
Funciona de onde quer que haja rede,
Não é compatível com a edição de recibos em papel, mas é uma vantagem para preservar o nosso papel.
O mínimo:
Funções básicas, a falta de impressão de recibo pode dificultar os sectores empresariais,
Não é compatível com sistemas de ponto de venda,
Pequena autonomia (apenas 50 transações).
Conteúdo da caixa SumUp
A empresa inglesa tem feito um grande trabalho em embalagens. Na verdade, este é mais do que sumptuoso. As caixas são bonitas e simples. Há uma caixa totalmente branca, com um logótipo preto na parte superior esquerda e uma imagem minimalista do terminal de pagamento azul. E é tudo para a SumUp Air.
Para o SumUp 3G, existe uma caixa azul com apenas o logótipo nas laterais dianteiras e laterais.
Os desenhos de cada caixa são muito bem sucedidos.
O SumUp Air
Nesta caixa, encontramos:
O Terminal de Pagamento Eletrónico,
O cabo Micro-USB,
Um autocolante com um lembrete dos cartões autorizados,
Um guia para usar em várias línguas.
O SumUp 3G
Sempre como minimalistas, temos nesta caixa:
O Terminal de Pagamento Eletrónico com o cartão SIM pré-instalado,
Um cabo USB-C universal.
Métodos de pagamento autorizados pelo SumUp
No geral, todos os meios de pagamento por cartão de crédito são aceites.
Com a SumUp Air,pode recolher pagamentos por contato e sem contacto. Nestas soluções, encontramos o clássico contactless através de um chip NFC que é encontrado neste cartão bancário. Tem a opção de oferecer aos seus clientes o pagamento clássico com o chip. Para isso, terá de inserir o seu cartão bancário no caminho certo para a caixa de cb do SumUp e escrever o pin. Finalmente, tem o pagamento sem contacto de última geração e revolucionário dos últimos anos: pagamento de um smartphone ou de um smartwatch. O cartão bancário está registado no smartphone e o utilizador usará reconhecimento facial ou impressão digital para efelo pagamentos no TPE SumUp Air com segurança.
Todos os cartões são aceites (Visa, V Pay, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners e Union Pay) além do Apple Pay e do Google Pay.
A versão 3G do SumUp não aceita todos os cartões. Você pode oferecer pagamento através da MasterCard, Maestro, V Pay, Visa e American Express. O pagamento contactless faz, naturalmente, parte do jogo e podes usar o Apple Pay e o Google Pay.
Tarifas: taxas de transação fixas e acessíveis
O SumUp difere de vários outros players-chave no mercado. Usam a subscrição para garantir um rendimento mensal. Por vezes, um custo monstruoso para as pequenas empresas e micro empresas iniciam uma atividade.
O SumUp preferiu uma taxa fixa, mas interessante. É simplesmente uma comissão de 1,75 em cada transação.
Esta é uma tarifa única com várias vantagens:
O TPE que você compra, não há nenhuma taxa de aluguel SumUp,
Beneficia de uma garantia de 30 dias, com a possibilidade de ser reembolsado se não estiver satisfeito com ela (satisfeito ou reembolsado),
Garantia de um ano.
A compra do TPE SumUp Air está disponível a partir de 39 euros quando a versão 3G começa nos 99 graus.
A entrega do dispositivo é gratuita. A aplicação é gratuita para utilização no iOS e Android. O manuseamento de ferramentas estatísticas e o seu painel de instrumentos são gratuitos. O contacto com o atendimento ao cliente, tanto por telefone como por e-mail, é gratuito. Finalmente, as transferências para a sua conta bancária serão efetuadas no prazo de 2 a 3 dias, gratuitamente.
A aplicação móvel é essencial para o bom funcionamento do TPE, especialmente o SumUp Air. Tudo é feito a partir deste software: gestão de transações, gestão de itens, cashing, gestão de fundos, recibos, reporte, contabilidade, etc.
Em geral, é uma “app” muito fácil de manusear e tomar em mãos. A aplicação SumUp é compatível com iOS e Android. Criar uma conta é fácil. O próximo passo é ligar o dispositivo ao smartphone ou tablet. O processo é simples e rápido (tem de escrever uma quantidade e detetar o SumUp Air que se encontra nas imediações).
Uma vez feito, a aplicação mantém o seu lado minimalista que você vê em todos os lugares. 4 ícones estão no programa: request inget, tem um histórico de vendas, patrocina amigos e configurações.
A procura de pagamento é certamente a mais importante. Uma vez lá, tem uma escolha: ou introduz uma quantidade, ou adiciona um ou mais itens ao cesto para obter uma quantia global ativando o modo avançado. A gestão dos itens é, uma vez não é personalizada, intuitiva. Agradecemos a gestão do IVA, que pode variar consoante um produto e outro. Quando o valor final é inserido, cabe ao cliente pagar. No entanto, se esperar muito tempo para pagar, como medida de segurança, a transação cancela. Por fim, pode enviar o recibo ao cliente por e-mail ou SMS. A impressora oficial da SumUp existe e custa 199€, se estiver interessado.
Para obter informações sobre contabilidade e reporte, tem dois métodos: a aplicação móvel ou o website através da minha conta SumUp.
Nestas secções, encontrará um histórico de vendas detalhado. É normal se encontrar uma diferença entre o preço que o cliente pagou e o valor que tem. Temos de retirar a comissão 1.75. Nesta página, é possível fazer um reembolso mais tarde ou enviar um recibo.
Outra secção, a secção preview, está completa. Encontrará um resumo de todas as vendas ao longo de um período de tempo, o tipo de produto que mais vende, etc.
Finalmente, uma última característica muito importante é a gestão dos colaboradores. Dependendo de cada pessoa, poderá saber exatamente quem está a usar o terminal SumUp, quando o dinheiro foi feito, etc. Pode optar por permitir que os vendedores gerem todas as transações e reembolsar os clientes. Os vendedores têm estatísticas isoladas e pode vê-las facilmente.
A aplicação é muito bem pensada. Para tirar partido disto, é necessário ativar o modo avançado que “desbloqueia” novas funções.
Como é que devolves o teu dinheiro?
Recuperar o dinheiro é muito fácil de arranjar. A partir da interface web SumUp na Minha Conta, terá a capacidade de definir uma frequência de pagamento. Pode optar por fazer uma transferência semanal para a sua conta bancária, todos os dias ou todos os meses.
Se preferir fazer um resumo das vendas, esteja ciente de que é possível configurar uma declaração de vendas, todos os dias, para saber exatamente quanto vai cobrar.
Quando o pedido de pagamento for feito, terá um valor que será diferente do valor cobrado, pois é precisamente quando o SumUp recolhe as comissões.
Na conta bancária da empresa, o nome apresentado é “SumUp”, tão simples quanto isso.
O tempo para receber o dinheiro varia de 2 a 3 dias, dependendo dos bancos e da sua operação.
Como posso encomendar o terminal de pagamento sumup?
A compra do leitor CB SumUp é feita diretamente no site oficial. Você terá a escolha entre SumUp Air e SumUp 3G. Basta registar-se no site SumUp.fr, encomendá-lo, informar o método de pagamento e informações pessoais. Em seguida, receberá um acompanhamento de encomenda para saber quando o TPE chegará a sua casa.
Como lembrete: o preço da TPE Air é de 39 euros,com a taxa de entrega incluída. O preço do TPE 3G é de 99 euros com a taxa de entrega incluída.
Quando tiver pressionado“Começar”,terá de fornecer um endereço de e-mail e senha.
Esta é a parte para comprar SumUp (Air ou 3G). São necessárias informações de contacto, bem como um meio de pagamento.
É necessária uma série de informações para entender melhor o negócio que está a fazer, o seu negócio, a sua pessoa e os dados da conta bancária onde receberá o dinheiro. Sugere-se que insira o número SIRET como precaução.
Precisa confirmar a sua identidade e um endereço de pessoa.
Adicione o endereço de correio profissional.
Ativar o código seguindo um código recebido por SMS.
No total, a operação não demora mais de 5 minutos.
Sum Up Atendimento ao Cliente
Para entrar em contacto com o SumUp, estão disponíveis quatro soluções:
O centro de suporte online que tem uma base de dados com várias questões referenciadas. Terá que encontrar a essência das suas perguntas,
Por e-mail para [email protected], a partir do seu principal software de e-mail,
Por mensagem da interface web, será notificado por e-mail, da evolução da conversa,
Por telefone 01 84 88 30 81: estão disponíveis todos os dias da semana, exceto domingo. Os horários em que estão abertos são das 09:00 às 20:00 de segunda a sexta-feira e das 9h às 18h aos sábados. O número é francês e não tem sobretaxas.
Como configurar o seu terminal de pagamento sumUp?
A configuração SumUp Air é simples:
Basta inserir uma quantia no leitor de cartões.
Em seguida, ligar-se-á à aplicação, via Bluetooth. Para ter a certeza de que este é o terminal de pagamento certo, tem de verificar a correspondência entre os números na parte de trás do TPE.
E é tudo.
SumUp marca pontos porque o procedimento é simples e fácil de fazer!
A configuração SumUp 3G é rápida:
Previamente, o registo deve ser efetuado no sumup.me,
Ligue o dispositivo,
Escolha a linguagem da sua escolha,
Insira informações na sua conta SumUp,
Então terá que fazer a primeira transação!
O SumUp está pronto a ser utilizado.
Evolução para o Ponto de Venda SumUp
Você pode decidir investir em uma caixa registadora moderna real que inclui o SumUp Air. É possível com o Ponto de Venda SumUp.
Inclui uma aplicação completa e certificada com as várias leis que dizem respeito a caixas registadoras.
Isto simplifica a gestão contabilística e não terá sarilhos em lidar com isso.
Por fim, esta oferta inclui suportes para colocar vários acessórios, como um iPad, uma impressora, uma gaveta de dinheiro…
Para que tipo de empresa o SumUp é mais adequado?
Estes TPEs destinam-se a um público relativamente pequeno, mas qualitativo. Encontraremos empreendedores, auto-empreendedores, artesãos, independentes, VTCs…
A grande força está na taxa fixa de 1,75. Com um terminal convencional, você pode facilmente encontrar tarifas em torno de 3.
Algumas atividades não são autorizadas pelo SumUp, como a venda de armas, drogas ou prostituição.
Conclusão: Avaliações de SumUp
No geral, o SumUp, com sumUp Air e SumUp 3G, introduziu dois EPTs de alto desempenho. São fáceis e fáceis de manusear.
Simplificar todos os processos é um verdadeiro desafio que ela respondeu de forma brilhante. O registo, manipulação, download do SumUp, gestão e cashing não representarão qualquer dificuldade para as pessoas que embarcam nesta aventura descontar em dinheiro dos clientes.
O preço dos dispositivos é baixo, para não falar da baixa taxa de comissões. Esta é uma grande compra sumUp!
Estamos muito satisfeitos e convencidos pela SumUp.
Sobre Vincent Ricard
Empresário, nerd e blogueiro. Vincent é o autor do site afscm.org dedicado a soluções de pagamento para pequenas e grandes empresas. Descubra suas análises dos mais recentes terminais de pagamento.
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