Orange y el Grupo Sanef están lanzando un experimento de pago sin contacto a través de un smartphone NFC en la autopista A14. Los dos socios tienen la intención de anticipar las expectativas de los usuarios y ofrecerles nuevos servicios para facilitar su viaje diario.
Los clientes que deseen utilizar este servicio se registran en Internet y cargan la aplicación en su móvil. En la estación de peaje, todo lo que tiene que hacer es presentar su teléfono inteligente NFC, incluso fuera o fuera de la cubierta. Se cargará al final del mes, dependiendo del método de pago que haya declarado en el momento de la inscripción.
Experimentación multifásica
Después de las pruebas de laboratorio, la primera fase de las pruebas en condiciones reales acaba de comenzar. El Grupo Sanef ha integrado unidades NFC en las instalaciones existentes en la estación de peaje de Montesson (A14). Los ocho terminales, ya equipados con lectores de tarjetas bancarias y peajes de parada, ya están operativos. Durante casi un mes, unos cuarenta usuarios habituales de este peaje, los empleados de Orange y el grupo Sanef, son responsables de probar el sistema con el fin de detectar fallas y áreas de mejora. En el segundo trimestre se lanzará una segunda fase de prueba de dos meses, con 200 evaluadores seleccionados de los clientes del grupo Sanef y Orange.
“Este experimento nos permitirá probar el principio en todas las condiciones posibles, y luego ser capaces de ofrecer un servicio confiable a nuestros clientes. También se utilizará para medir el nivel de apetito por los peajes sin contacto a través de teléfonos inteligentes y tecnología NFC, a los que muchos comerciantes ya se han suscrito. Guy Frémont, Gerente de Prospectiva del Grupo Sanef.
Fluidez y simplicidad
Con este sistema, los usuarios podrán validar su peaje simplemente acercándose a la parte trasera de su teléfono móvil a unos centímetros de uno de los terminales de la estación de peaje, lo que desencadenará la apertura de la puerta en menos de un segundo.
Laurent Bessou, Director de Proyectos del Grupo Sanef: “Este servicio es un primer paso hacia la incorporación a la cabina de peaje, que ofrece la ventaja de ‘manos libres' y ‘sin parar'. La idea es ofrecer un nuevo servicio vinculado a la carretera, a través de nuestro teléfono móvil, que centraliza cada vez más: se ha convertido en una herramienta clave de nuestra vida cotidiana. Y al utilizar la tarjeta SIM como elemento de almacenamiento de información, podemos ofrecer tecnología fiable y segura. A largo plazo, este sistema ofrecerá muchas ventajas a los clientes de la autopista: velocidad y facilidad de uso, tráfico más fluido, centralización de los servicios en el smartphone, etc. ».
Si los resultados de las pruebas son positivos, este servicio se puede implementar al público en general a través de una aplicación descargable que permitirá al usuario pagar el peaje, realizar un seguimiento de sus gastos, y también beneficiarse de nuevos servicios a través de la Smartphone.
Contribuir al desarrollo del ecosistema NFC
Este enfoque forma parte de las políticas de innovación del Grupo Sanef y Orange. Orange está llevando a cabo numerosos proyectos en esta zona, con el fin de desarrollar cada vez más servicios con sus socios: desmaterialización de billetes de transporte (tranvía, autobús, tren y avión), pago sin contacto, control de acceso a smartphones, etc.
“El móvil se convierte en nuestro control remoto en la vida cotidiana. En la cabina de peaje, permite suavizar el paso, especialmente durante los períodos de mayor afluencia. No hay necesidad de entradas o monedas, todo se almacena de forma segura en el móvil”, concluye Francisco Xavier Godron Director del programa sin contacto Francia, Orange.
