Escolher o terminal de pagamento é um passo essencial. Permite que os comerciantes ofereçam uma solução de pagamento atraente. O cartão bancário tornou-se, no espaço de alguns anos, o meio de pagamento por referência.
Empresários e comerciantes acabam por ter várias formas de descontar: dinheiro, cheque, transferência bancária e cartão bancário. Todas estas soluções são relevantes e têm todos os seus prós e contras.
A chegada ao mercado do terminal de pagamento eletrónico é um dos melhores dispositivos que pode existir no mercado. É um dispositivo rápido eficiente, fácil de usar, com custos de utilização reduzidos.
Neste artigo, veremos quais são os terminais de pagamento eletrónicos, quais são as vantagens deste produto e estudamos todos os critérios que precisam de ser analisados para escolher o seu TPE.
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O que é um terminal de pagamento eletrónico?
O terminal de pagamento eletrónico é um dispositivo para aceitar pagamentos usando um cartão de crédito. É um caso pequeno, que pode ser equipado com uma impressora para editar recibos, que é de tamanho modesto e fácil de usar.
Quando o cliente colocar o seu cartão para liquidar um pagamento, saberá muito rapidamente o resultado da transação: aceite ou recusado. Os prazos são muito curtos. O cliente será imediatamente cobrado e o vendedor será creditado.
Tal produto tem muitas vantagens para o vendedor, mas não é tudo. O consumidor não é deixado para trás.
Benefícios para o comerciante
O comerciante que utiliza o TPE acabará por ter várias vantagens:
- O produto é fácil de instalar e fácil de usar,
- Alguns TPEs são mais avançados e podem funcionar como software de caixa registadora e têm funcionalidades avançadas, tais como contabilidade, gestão de negócios,
- Os pagamentos passam por protocolos rigorosos, a segurança é desenvolvida,
- De acordo com o modelo TPE, mais ou menos todos os cartões são aceites (MasterCard, VISA, cartão de crédito, cartão bancário de débito),
- O comerciante não terá todas as taxas de um terminal de pagamento de um banco, por isso é um investimento menor,
- O cliente aprecia ter a escolha de pagar e vai confiar melhor no comerciante.
Benefícios para o cliente
Além do comerciante, o cliente também terá várias vantagens:
- Uma rastreabilidade de todos os pagamentos editos,
- Para reduzir os levantamentos às caixas multibanco, para ser mais silencioso em caso de roubo de cartões, porque ele pode facilmente opor-se e proteger a sua conta bancária,
- Nem todos aceitam pagamentos contactless, o cliente terá de colocar o PIN para fazer um pagamento e ficará mais silencioso.
Os critérios para escolher o seu terminal de pagamento
A escolha do melhor terminal de pagamento móvel para si deve basear-se nestes parâmetros:
- Condições de descontamento,
- O modo de comunicação com o banco,
- O valor dos montantes para validar uma transação,
- Características avançadas.
Estes quatro critérios serão suficientes para ter toda a informação necessária para comprar o melhor TPE existente.
Condições para descontar
Em 2019, as empresas estão a crescer. Os sectores empresariais estão a diversificar-se. Os empreiteiros já não estão presentes num único balcão. Podem mover-se pela loja e permitir o pagamento do seu smartphone e do TPE conectado. Também podem estar em movimento e não estão ligados à loja.
Neste caso, existem TPEs que trabalham com um cartão SIM que permite ser totalmente autónomo e funcional. É um luxo significativo.
A escolha entre um TPE fixo e móvel dependerá do seu trabalho e das condições de desembolsamento que oferece aos seus clientes.
Como comunicar com os bancos
Para validar ou invalidar uma transação, o terminal de pagamento eletrónico deve ser ligado a um banco. Para isso, existem vários modos de ligação:
- A linha telefónica é um clássico. O TPE é fixo e será ligado, por um fio, à rede telefónica da loja.
- A ligação ADSL ou a fibra da loja: o TPE será ligado através de um cabo RJ45 à caixa de loja. Isto não é possível para lojas que não têm acesso à banda larga.
- O Wi-Fi da loja: é o mesmo princípio que o ponto anterior. É preciso uma caixa de Internet e o TPE está ligado através da rede sem fios. É uma solução que é cada vez mais utilizada neste momento.
- A rede 3G/GPRS: esta solução requer um cartão SIM presente no TPE. Esta é uma alternativa interessante para as pessoas que muitas vezes estão em movimento.
O montante das transações
Quando o valor da transação for demasiado elevado acima do limiar base, haverá uma comunicação mais intensa com o banco para garantir que a liquidez está presente para validar o pagamento.
A duração desta espera leva “apenas” alguns segundos… É muito rápido!
Características avançadas
Alguns TPEs estão mais equipados que outros. Encontramos o SumUp Air que está equipado com uma aplicação móvel para trabalhar e executar. O mesmo se aplica ao PocketSmile e iZettle Reader 2.
Outras soluções, como o MaxiSmile e o myPOS Combo, terão uma impressora incorporada no TPE para editar um recibo. Se a impressora estiver em falta, os recibos serão publicados por e-mail ou SMS.
As aplicações móveis são muito interessantes: permitem-lhe ter serviços adicionais, como histórico de vendas, gestão de faturas, resumo dos melhores produtos vendidos, o dia, o horário…
Escolher um Terminal de Pagamento Eletrônico pode levar tempo. Aconselhamos-lhe a verificar os nossos testes de produto (SumUp, iZettle, myPOS e Smile and Pay) que realizamos e que estão no site.
