Die Wahl des Zahlungsterminals ist ein wesentlicher Schritt. Es ermöglicht Händlern, eine attraktive Zahlungslösung anzubieten. Die Bankkarte ist innerhalb weniger Jahre zum Mittel der Referenzzahlung geworden.
Unternehmer und Händler haben am Ende mehrere Möglichkeiten, mit Bargeld, Scheck, Banküberweisung und Bankkarte einzulösen. Alle diese Lösungen sind relevant und haben alle Ihre Vor- und Nachteile.
Die Markteinführung des elektronischen Zahlungsterminals ist eines der besten Geräte, die es auf dem Markt geben kann. Es ist ein effizientes, einfach zu bedienendes, schnelles Gerät mit reduzierten Nutzungskosten.
In diesem Artikel werden wir sehen, was ein elektronisches Zahlungsterminal ist, was sind die Vorteile dieses Produkts und untersuchen alle Kriterien, die analysiert werden müssen, um seine TPE zu wählen.
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Was ist ein elektronisches Zahlungsterminal?
Das elektronische Zahlungsterminal ist ein Gerät zur Annahme von Zahlungen mit Kreditkarte. Es ist ein kleiner Koffer, der mit einem Drucker ausgestattet werden kann, um Belege zu bearbeiten, die von bescheidener Größe und einfach zu bedienen ist.
Wenn der Kunde seine Karte legt, um eine Zahlung zu begleichen, wird er sehr schnell das Ergebnis der Transaktion kennen: akzeptiert oder abgelehnt. Die Fristen sind sehr kurz. Der Kunde wird sofort belastet und dem Verkäufer gutgeschrieben.
Ein solches Produkt hat viele Vorteile für den Verkäufer, aber das ist nicht alles. Der Verbraucher wird nicht zurückgelassen.
Vorteile für den Händler
Der Händler, der die TPE verwendet, hat am Ende mehrere Vorteile:
- Das Produkt ist einfach zu installieren und einfach zu bedienen,
- Einige TPEs sind fortgeschrittener und können als Registrierkassensoftware fungieren und verfügen über erweiterte Funktionen wie Buchhaltung, Betriebsführung,
- Zahlungen durchlaufen strenge Protokolle, Sicherheit wird entwickelt,
- Nach dem TPE-Modell werden mehr oder weniger alle Karten akzeptiert (MasterCard, VISA, Kreditkarte, Debit-Bankkarte),
- Der Händler wird nicht alle Gebühren eines Zahlungsterminals von einer Bank haben, so ist es eine kleinere Investition,
- Der Kunde schätzt die Wahl zu zahlen und wird dem Händler besser vertrauen.
Vorteile für den Kunden
Neben dem Händler hat der Kunde auch einige Vorteile:
- Eine Rückverfolgbarkeit aller geleisteten Zahlungen,
- Um Abhebungen an Geldautomaten zu reduzieren, um im Falle eines Kartendiebstahls leiser zu sein, weil er sein Bankkonto leicht einwenden und schützen kann,
- Nicht jeder akzeptiert kontaktloses Bezahlen, der Kunde muss seine PIN setzen, um eine Zahlung zu tätigen und wird ruhiger sein.
Die Kriterien für die Auswahl Ihres Zahlungsterminals
Die Wahl des besten mobilen Zahlungsterminals für Sie sollte auf folgenden Parametern basieren:
- Cashing-Bedingungen,
- Die Art der Kommunikation mit der Bank,
- Der Wert der Beträge zur Validierung einer Transaktion,
- Erweiterte Funktionen.
Diese vier Kriterien werden ausreichen, um alle Informationen zu haben, die Sie benötigen, um die beste vorhandene TPE zu kaufen.
Bedingungen für das Einlösen
2019 wachsen die Unternehmen. Die Geschäftsfelder diversifizieren sich. Auftragnehmer sind nicht mehr an einem einzigen Schalter anwesend. Sie können sich im Laden bewegen und die Zahlung von ihrem Smartphone und dem angeschlossenen TPE zulassen. Sie können auch unterwegs sein und nicht mit dem Geschäft verbunden sein.
In diesem Fall gibt es TPEs, die mit einer SIM-Karte arbeiten, die es ermöglicht, vollständig autonom und funktionsfähig zu sein. Es ist ein bedeutender Luxus.
Die Wahl zwischen einem festen und einem mobilen TPE hängt von Ihrem Job und den Cashing-Bedingungen ab, die Sie Ihren Kunden anbieten.
Wie man mit Banken kommuniziert
Um eine Transaktion zu validieren oder ungültig zu machen, muss das elektronische Zahlungsterminal mit einer Bank verbunden sein. Dazu gibt es mehrere Verbindungsmodi:
- Die Telefonleitung: Es ist ein Klassiker. Das TPE ist fixiert und wird über einen Draht mit dem Telefonnetz des Ladens verbunden.
- Die ADSL-Verbindung oder die Glasfaser des Speichers: Das TPE wird über ein RJ45-Kabel mit der Lagerbox verbunden. Dies ist für Geschäfte, die keinen Zugang zu Breitband haben, nicht möglich.
- Das Wi-Fi des Stores: Es ist das gleiche Prinzip wie der vorherige Punkt. Es braucht eine Internetbox und das TPE ist über das drahtlose Netzwerk verbunden. Es ist eine Lösung, die im Moment zunehmend genutzt wird.
- Das 3G/GPRS-Netzwerk: Für diese Lösung ist eine SIM-Karte im TPE erforderlich. Dies ist eine interessante Alternative für Menschen, die oft unterwegs sind.
Die Menge der Transaktionen
Wenn der Transaktionsbetrag zu hoch über dem Basisschwellenwert liegt, wird eine intensivere Kommunikation mit der Bank erfolgen, um sicherzustellen, dass die Liquidität vorhanden ist, um die Zahlung zu validieren.
Die Dauer dieser Wartezeit dauert “nur” ein paar Sekunden … Es ist sehr schnell!
Erweiterte Funktionen
Einige TPEs sind besser ausgestattet als andere. Wir finden die SumUp Air, die mit einer mobilen Anwendung ausgestattet ist, um zu arbeiten und durchzuführen. Dasselbe gilt für PocketSmile und iZettle Reader 2.
Andere Lösungen, wie die MaxiSmile und myPOS Combo, verfügen über einen Drucker, der in das TPE integriert ist, um eine Quittung zu bearbeiten. Wenn der Drucker fehlt, werden die Quittungen per E-Mail oder SMS veröffentlicht.
Mobile Anwendungen sind sehr interessant: Sie ermöglichen ihnen zusätzliche Dienstleistungen, wie Vertriebsverlauf, Abrechnungsmanagement, Zusammenfassung der besten verkauften Produkte, den Tag, das Zeitfenster…
Die Wahl eines elektronischen Zahlungsterminals kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Wir empfehlen Ihnen, unsere Produkttests (SumUp, iZettle, myPOS und Smile and Pay) zu überprüfen, die wir durchgeführt haben und die auf der Website sind.