Assurer la propreté de ses locaux professionnels propres est un impératif pour garantir le bien-être des employés et des usagers. Pour cela, il est indispensable, pour toute entreprise sérieuse, de trouver un prestataire pour assurer le nettoyage de ses locaux professionnels de façon régulière.
Mais où trouver un prestataire sérieux ? Sur quels critères se baser pour faire le tri et retenir le bon ?
Pourquoi choisir un prestataire pour le nettoyage de locaux professionnels ?
Pendant de nombreuses années, le service de nettoyage de locaux est resté interne aux entreprises. Un professionnel du ménage était donc recruté pour s’occuper du nettoyage des bureaux, moyennant une rémunération mensuelle.
Mais ce mode de travail tend de plus en plus à disparaître, laissant désormais place aux contrats ponctuels avec des prestataires externes. La raison de cette mutation est toute simple : solliciter les services d’un prestataire coûte moins cher que le recrutement d’un employé assigné à cette tâche.
De plus, le contrat entre l’entreprise et le prestataire ne dure que le temps de la prestation de service. Ce qui n’est pas le cas avec un employé qui est recruté et payé pour une durée plus ou moins longue.
Par ailleurs, les entreprises de nettoyage de locaux professionnels sont tenues de respecter les règles et normes en vigueur en termes d’hygiène. Elles doivent ainsi posséder certaines qualifications pour exercer en toute légalité. Faire le choix d’une structure qualifiée et en règle est donc un moyen simple et pratique pour les dirigeants d’entreprise, de se couvrir en cas de problème.
Quels critères pour choisir le bon prestataire de nettoyage de locaux professionnels ?
Trouver le bon prestataire pour l’entretien des locaux d’une entreprise n’est pas toujours facile. Entre les prestataires peu qualifiés et ceux peu sérieux, pas toujours facile d’y voir clair. Bienheureusement, certains critères peuvent être très utiles pour faire le tri et le choix le plus indiqué.
La gamme de services proposés
Vos locaux ont besoin du meilleur service de nettoyage disponible. Choisissez donc un prestataire ayant une véritable expertise et qui est capable d’exécuter plusieurs tâches.
Une entreprise spécialisée ne se contente pas de nettoyer le sol et le carreau. Elle doit également pouvoir proposer d’autres prestations, telles que :
- Le lavage des vitres ;
- L’entretien du sol ;
- Le nettoyage des parkings ;
- Le shampooinage de moquette ;
- Le passage de l’aspirateur, etc.
Vous l’aurez compris : le nettoyage de bureaux professionnels va bien au-delà des services d’un concierge. Assurez-vous donc que le prestataire que vous recrutez propose effectivement un service aussi complet que possible.
La proximité géographique
Le critère de la proximité est loin d’être banal et devrait être pris en compte lors du choix d’un prestataire. Un professionnel capable d’intervenir dans les meilleurs délais est en effet un véritable atout pour votre entreprise.
En cas d’urgence ou de besoins ponctuels, vous n’aurez ainsi pas besoin d’attendre des heures avant une intervention. De plus, le fait de collaborer avec un prestataire installé près de vos locaux facilite la programmation de rendez-vous physiques.
Par ailleurs, en faisant le choix d’une entreprise de nettoyage dont les locaux sont proches de vos bureaux, vous pouvez envisager de faire des économies sur la facture. Il faut en effet savoir que ces prestataires incluent le déplacement dans la facturation. Ainsi, plus le prestataire est proche de vos bureaux, plus vous économisez.
Les moyens et compétences techniques de l’entreprise
Si vous avez une grande surface à nettoyer au sein de vos locaux, il vous faudra une équipe de professionnels compétents pour un travail rapide. Assurez-vous donc que le prestataire que vous recrutez dispose effectivement d’une main-d’œuvre suffisante pour répondre à vos attentes.
Demandez également à connaître les différents produits utilisés pour le nettoyage des locaux. L’objectif ici est de s’assurer que les produits sont à la fois écologiques et de bonne qualité.
Dans la mesure du possible, demandez un essai afin d’apprécier les méthodes et les techniques de travail de l’entreprise.
Le tarif et la transparence du devis
Le tarif est évidemment l’un des critères majeurs à prendre en compte afin de trouver le bon prestataire pour le nettoyage de vos locaux professionnels. Dans ce cadre, l’idéal est de demander plusieurs devis et de les comparer afin de déterminer celui proposant le meilleur rapport qualité/prix.
Globalement, pour ce type de services, le tarif horaire moyen se situe entre 20 et 30 € (HT).
Évidemment, ce tarif peut beaucoup varier en fonction de différents paramètres :
- Les missions à exécuter ;
- L’étendue de la surface à nettoyer ;
- Le type de sol et de surface ;
- Les missions annexes ;
- Le coût du trajet, etc.
Évaluez donc les différents devis proposés par les prestataires et déterminez celui qui vous semble le plus clair et le plus détaillé. Bien entendu, le prestataire le moins cher n’est pas toujours le plus qualifié et la prestation la plus chère n’est pas d’emblée la plus qualitative.
Vérifiez donc également les labels et les certifications de chaque prestataire, ainsi que sa réputation, et évaluez sa capacité à s’adapter à votre demande.
Où chercher le meilleur prestataire pour le nettoyage de locaux professionnels ?
Pour trouver un prestataire spécialisé dans le nettoyage pour locaux professionnels, cherchez dans les annuaires professionnels ou utilisez la méthode du bouche-à-oreille.
Dans les annuaires en ligne
Les annuaires locaux recensent les entreprises intervenant dans votre localité. Tapez le service dont vous avez besoin et parcourez la liste des entreprises qui s’affiche. Vérifiez leur adresse, lisez le descriptif des entreprises et de leurs activités, puis faites un tri sur la base des critères évoqués ci-dessus.
Le bouche-à-oreille
La bonne vieille méthode du bouche-à-oreille peut encore vous permettre de dénicher le prestataire qu’il vous faut. Si vous avez des partenaires qui ont eu recours aux services d’une entreprise de nettoyage de bureaux, demandez-leur de vous faire des recommandations.
Une connaissance ayant déjà une expérience peut en effet vous recommander un prestataire, ou au contraire, vous en déconseiller un autre. Cela peut être très utile pour éviter certaines situations désagréables.
Lire aussi : Assurer un local commercial : tout savoir sur la réglementation, les garanties et le coût
