Plus qu’une simple acte marketing, offrir un cadeau d’entreprise est un bon moyen de fidéliser vos clients et d’améliorer l’engagement autour de votre marque. Cependant, afin d’être sûr d’avoir l’effet recherché, il est important de faire les bons choix. Voici un petit guide pratique pour y arriver.
Pourquoi offrir un cadeau d’entreprise à ses salariés ?
En tant que dirigeant, offrir un cadeau d’entreprise à vos collaborateurs est avant tout une marque de reconnaissance. C’est une manière de leur dire merci pour le travail qu’ils accomplissent au quotidien et leurs sacrifices pour l’évolution de la structure. C’est également un bon moyen de les garder motivés.
Les cadeaux contribuent par ailleurs à renforcer les liens des salariés avec l’entreprise. Avoir dans leur quotidien, une représentation de celle-ci participe en effet à l’ancrer plus profondément dans leur quotidien.
Par ricochet, cela permet d’étendre votre visibilité dans l’entourage de ces collaborateurs, sans effort et sans débourser de gros budget publicité.
Pourquoi offrir des cadeaux d’entreprise à vos clients ?
La distribution de cadeaux d’entreprise est l’une des techniques les plus efficaces de fidélisation de la clientèle.
Dans un monde où la concurrence est chaque jour plus rude, et où les clients sont toujours plus difficiles à retenir, un petit cadeau peut faire toute la différence. Par cette pratique, vous leur montrez en effet que vous êtes content de les avoir, que vous pensez à leur bien-être et qu’ils comptent à vos yeux.
Offrir des cadeaux d’entreprise à vos clients est également une excellente manière de :
- Vous excuser après une faute. Si vous avez commis une erreur avec un client, n’hésitez pas à lui faire un cadeau pour essayer de vous racheter ;
- Marquer des moments importants de l’année comme les fêtes de fin d’année, un anniversaire, l’anniversaire de la date de signature d’un contrat, etc.
- Susciter l’intérêt de vos prospects et les convertir en clients;
- Optimiser l’image de marque de votre entreprise. En offrant des cadeaux durables et utiles, vous étendez la visibilité de votre entreprise et inscrivez durablement votre marque sur une cible toujours plus large.
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Comment bien choisir un cadeau d’entreprise ?
Les principaux critères à prendre en compte dans le choix de vos cadeaux d’entreprise sont :
Les passions des bénéficiaires
Afin de choisir le bon cadeau d’entreprise à un client ou à un salarié, il est très utile de connaître son mode de vie et ses passions.
Il serait par exemple un peu déplacé d’offrir une bouteille de vin à un collaborateur qui ne boit pas d’alcool. Par contre, offrir un ballon de football personnalisé serait le cadeau idéal pour un fan inconditionnel de ce jeu.
A titre indicatif, voici quelques idées de cadeaux d’entreprise en fonction des passions :
- Pour les fans de nouvelles technologies, vous pouvez offrir une batterie de secours pour smartphone, un portable clé de localisation GPS, un chargeur à induction ou encore des clés USB.
Ce sont des objets peu coûteux et faciles à personnaliser en sérigraphie avec le logo et le slogan de votre entreprise. Si vous disposez d’un budget plus élevé, vous pouvez également opter pour des montres connectées, des enceintes Bluetooth ou encore des casques audio ;
- Pour les amoureux de la nature et les passionnés d’écologie, des sachets de thé, des sacs thermos, un tote bag en matière recyclée, ou encore une plante en pot sont de très bonnes idées ;
- Pour les fines bouches, une boîte de chocolat, un assortiment de produits du terroir ou encore des pâtés sont d’excellents choix.
Les cadeaux d’entreprise intemporels
Si vous ne connaissez pas les passions de vos clients ou de vos employés, optez pour des cadeaux d’entreprise intemporels comme :
- Les stylos publicitaires ;
- Les tapis de souris ;
- Le briquet ;
- Les cabas pour courses ;
- Un magnet.
La qualité, un paramètre important pour choisir le bon cadeau d’entreprise
Le cadeau d’entreprise que vous offrez à un client, un collaborateur ou un partenaire représente votre structure auprès du bénéficiaire.
S’il est de mauvaise qualité, le destinataire peut le prendre pour un manque de considération. Vous aurez donc l’effet contraire à celui recherché. De ce fait, il est impératif de choisir un cadeau durable qui donne une bonne image de votre entreprise.
Attention tout de même à ne pas choisir un cadeau d’une valeur trop élevée comme un sac de luxe ou un smartphone de luxe, à moins que vous ne soyez positionné sur ce segment. Cela peut mettre mal à l’aise votre client ou votre collaborateur. Le cadeau d’entreprise ne doit pas être perçu comme un pot-de-vin, surtout s’il est destiné à un client.
Enfin, l’avis d’un spécialiste peut être également très utile dans le choix d’un cadeau d’entreprise. Ce dernier vous conseillera sur les options qui correspondent le plus à votre budget et sur le type de personnalisation à faire pour vous démarquer de la concurrence.
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