- Quels sont les enjeux des services “sans contact” pour les fournisseurs de services ?
- Devrai-je changer de mobile pour utiliser ces services sans contact ?
- A partir de quand ces services seront-ils disponibles sur le mobile ?
- Comment être sur que mes infos contenues dans le mobile sont sécurisées ?
- Si je tombe en panne de batterie alors que mon pass transport est sur mon mobile, devrai-je repayer pour acheter un ticket ?
- Si je change d’opérateur mobile, pourrai-je continuer à utiliser mes services sans contact ?
- Que se passera-t-il si je perds ou si je me fais voler mon mobile avec tous mes services sans contact?
- Si je mets mes cartes de fidélité dans mon mobile, comment mes données sont-elles protégées ?
Quels sont les enjeux des services “sans contact” pour les fournisseurs de services ?
Voir Présentation.
Devrai-je changer de mobile pour utiliser ces services sans contact ?
Oui : de plus en plus mobiles proposeront cette nouvelle fonctionnalité, au même titre que l’appareil photo ou la 3G. Vous vous équiperez de l’un de ces téléphones ainsi que d’une carte SIM sans contact.
Vous pourrez alors utiliser comme aujourd’hui l’ensemble des services proposés par votre opérateur (passer des appels voix, envoyer des SMS, surfer sur internet, consulter vos mails …) mais aussi des services sans contact !
A partir de quand ces services seront-ils disponibles sur le mobile ?
Ces services sont déjà une réalité pour des millions de Japonais et de Coréens.
En France, à Strasbourg et Caen, plusieurs centaines de clients utilisent déjà depuis novembre 2007 leur mobile sans contact pour payer leurs achats chez leurs commerçants de proximité habituels.
L’ouverture des services se fera progressivement, ville par ville dans un premier temps.
Comment être sur que mes infos contenues dans le mobile sont sécurisées ?
Votre opérateur de téléphonie mobile vous garantit la sécurité de ce service.
Les informations contenues dans votre carte SIM sans contact sont cryptées et sécurisées. Donc personne ne peut y avoir accès, en dehors de vous.
Si je tombe en panne de batterie alors que mon pass transport est sur mon mobile, devrai-je repayer pour acheter un ticket ?
Non : vous pouvez valider votre titre de transport même mobile éteint et donc, même batterie déchargée.
Si je change d’opérateur mobile, pourrai-je continuer à utiliser mes services sans contact ?
Les opérateurs de téléphonie mobile travaillent dans le cadre de l’AFSCM à trouver des solutions pour faciliter le transfert des services sans contact dans le cas d’un changement d’opérateur.
Que se passera-t-il si je perds ou si je me fais voler mon mobile avec tous mes services sans contact?
En cas de perte ou de vol de votre mobile, vous contacterez dès que possible votre opérateur de téléphonie mobile qui suspendra vos services en même temps que votre ligne : le risque d’usages frauduleux est réduit. Vous retrouverez ensuite facilement l’usage de vos services sur votre nouveau téléphone.
Si je mets mes cartes de fidélité dans mon mobile, comment mes données sont-elles protégées ?
Votre opérateur de téléphonie mobile garantit la confidentialité de votre numéro de téléphone. Il ne sera pas diffusé sans votre accord : une commission dédiée à la protection des données privées a été créée au sein de l’AFSCM afin d’élaborer les meilleures pratiques qui devront être appliquées.