Missions
Faciliter le développement technique des services sans contact mobiles et en promouvoir les avantages.
Pour atteindre ses objectifs, l'AFSCM s'organise autour de cinq commissions:
1. Technique
La Commission Technique a pour mission de rédiger les spécifications communes à tous les acteurs visant à assurer l’interopérabilité des services et la bonne compatibilité de tous les équipements entre eux.
La Commission Technique et Process travaille principalement sur les chantiers suivants :
- Cahier des charges de validation des applications
- Conditions techniques de raccordement
- Recommandation d’implémentation du NFC dans les terminaux
- Recommandation d’implémentation du NFC dans les SIM
- Guidelines d’interopérabilité des lecteurs/valideurs avec les terminaux
2. Processus
Les services sans contact mobiles vont simplifier un grand nombre d’applications de la vie quotidienne, faisant intervenir des secteurs très différents : banques, transports, commerce, etc. La coexistence de ces applications et le raccordement de ces nombreux fournisseurs de services pourraient déboucher sur des processus et des systèmes d’une grande complexité. La Commission Processus permet d’harmoniser les processus clients entre opérateurs et fournisseurs de services afin de limiter cette complexité et simplifier l’expérience du client final. La Commission travaille en particulier sur les chantiers suivants :
- Process de validation des applications
- Processus de portabilité des services NFC
- Description des processus métiers
- Processus de raccordement
3. Consommateurs et usages
La Commission « Consommateurs et usages » a pour missions :
- Collecter et analyser les données relatives aux besoins et aux comportements des prospects et clients des services mobiles Cityzi
- Notamment, préparation et pilotage des études clients post-launch, y c la définition des volets à partager/faire en commun avec les fournisseurs de services
- Identifier les questions que se posent les clients, notamment sur les questions de respect de la vie privée, de déontologie (avec le Forum SMSC) ou de santé (avec l’AFOM)
- Elaborer quand possible et pertinent une réponse commune des membres de l’AFSCM, et la faire connaitre aux services compétents des membres.
- Organiser et animer les relations avec les associations de consommateurs et la CNIL relativement aux services mobiles Cityzi.
4. Communication
Cette Commission est chargée :
- de définir et coordonner les actions de communication de l’association pour promouvoir les avantages du sans contact mobile auprès des entreprises et des particuliers
- de définir une signalétique commune aux services sans contact mobiles.
5. Transport
Cette commission a pour mission de:
- Offrir au monde du transport un lieu d’échange avec les opérateurs mobiles, dans un contexte non concurrentiel, prenant en compte l’univers du sans contact multiservice
- Mettre à disposition l’expertise de l’AFSCM pour instruire les besoins spécifiques « métier transport »
- S’assurer de la prise en compte des expressions de besoin du monde du transport dans les livrables AFSCM
